Якщо протягом
гарантійного терміну
Гарантійний термін у цивільному праві: термін, протягом якого покупець може, встановивши приховані недоліки продукції (товару), пред'явити відповідні претензії постачальнику (продавцю).
https://ua.wikipedia.org › wiki › Гарантійний_строк
Гарантійний термін – Вікіпедія
було виявлено суттєві недоліки чи фальсифікація товару, то разі вибирає вже споживач. Є два варіанти: 1) розірвати договір та повернути сплачені за нього гроші; 2) або замінити товар на такий самий або на аналогічний з наявних.15 бер. 2019 р.Як повернути неякісний товар?
Товар можна повернути за умови збереження товарного вигляду, чека та за наявності документа, що посвідчує особу. Гроші повертають або в момент повернення, або не пізніше семи днів з моменту повернення товару та письмової заяви, якщо грошей немає. Збережена копія
Що робити, якщо купили неякісний товар?
5 ст. 18 Закону РФ «Про захист прав споживачів» продавець сам повинен прийняти у споживача неякісний товар та здати його до сервісного центру. Закон надає продавцеві право провести перевірку якості товару, який Ви хочете повернути чи відремонтувати.